Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng tr99

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "tr99" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến tr99 vận hành tại địa chỉ https://tr99.vip và tất cả các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của tr99.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng tr99.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi tr99, bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, xổ số và bắn cá.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại tr99.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. tr99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ khi có quy định khác.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của tr99, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của tr99.
4. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
5. Không sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh khác để truy cập tr99 nhằm mục đích gian lận.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tr99 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác – là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. tr99 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ tr99.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

tr99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sử dụng thiết bị không an toàn.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để bảo vệ cộng đồng người chơi và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, tr99 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

tr99 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài hơn vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

4.3 Phí Giao Dịch

tr99 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng tr99 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, tr99 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản người chơi.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định cụ thể trong giao diện của từng sản phẩm.
• tr99 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của tr99 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi cần lưu ý:

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi được rút ra.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến lược cược đối nghịch (arbitrage), sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
• tr99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng tr99:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hack để can thiệp vào hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tr99 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản tr99 cho bên thứ ba.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

tr99 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Không hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do cá nhân.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, tr99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do kỹ thuật, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tr99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin tài khoản hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng tr99.

tr99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

10 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

tr99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ cho các mục đích hợp pháp bao gồm: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của tr99.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

tr99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tr99 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tr99 qua các kênh sau: