Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của tr99 tại địa chỉ https://tr99.vip. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
1 Giới Thiệu
tr99 ("chúng tôi", "của chúng tôi") là nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam, vận hành tại địa chỉ https://tr99.vip. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi tham gia các dịch vụ trực tuyến.
Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích một cách minh bạch và đầy đủ về cách tr99 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm túc các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tr99 tại Việt Nam, bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, xổ số và bắn cá.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tr99, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tr99, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi.
- Dữ liệu cookie: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn cá nhân hóa, token xác thực.
| Loại Dữ Liệu |
Ví Dụ Cụ Thể |
Bắt Buộc? |
| Định danh cá nhân |
Họ tên, CCCD, ngày sinh |
Có |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại |
Có |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo |
Khi rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt |
Tự động |
| Dữ liệu giao dịch |
Lịch sử cược, nạp/rút tiền |
Tự động |
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
tr99 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+), ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa giao diện.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
Cam kết của tr99: Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của tr99 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:
- Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã đồng ý với chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản tr99.
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa tr99 và người dùng.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu của pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ vì lợi ích chính đáng của cả hai bên.
5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
tr99 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết), ví điện tử MoMo, ZaloPay – chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ bảo mật và phân tích dữ liệu – được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ tr99 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được xác định. tr99 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài.
6 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
tr99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt).
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7, cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động bất thường.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.
- Kiểm tra bảo mật: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
- Xác thực hai yếu tố: Hỗ trợ 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản người dùng.
Mặc dù tr99 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố để tự bảo vệ tài khoản của mình.
7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
tr99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký hệ thống (logs): Lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
- Dữ liệu cookie: Tùy theo loại cookie, từ phiên làm việc đến tối đa 12 tháng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại tr99:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà tr99 đang lưu trữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép.
Quyền Hạn Chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tr99 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
9 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
tr99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện hiệu suất.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của tr99.
10 Trẻ Em & Người Vị Thành Niên
Quan trọng: Dịch vụ của tr99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
tr99 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi kiểm tra độ tuổi của tất cả người dùng. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tr99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
tr99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ tr99 trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tr99 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
12 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại tr99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web tr99.vip
- Telegram: @tr99vip
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của tr99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý chính thức.